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ヤマト便発送について

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到着の目安・・・3〜5日

最短3日でスピーディーに配送されます。 3〜5日で国内へ到着します。

発送完了後は、お客様の荷物番号をメールでご連絡いたしております。
お荷物番号を利用して、商品配送状況の確認(追跡)がご利用いただけます。

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ヤマト便の注意事項 ●指定不可●
郵便局留め、日時指定分納、宅配ボックス、日付指定、EMS発送はご使用になれません。

●前回ご注文から4週間以内の注文不可●
他の商品や他社サイトからのご注文分を含め、前回のヤマト便使用による通関日から約4週間の規定日数を経過していない場合、通関不能となりますので、キャンセルとなる場合がございます。

●ご注文をお断りする場合あり●
お客様のご注文内容やご注文状況により、弊社判断にてご注文をお断りする場合がございます。

●保管期間7日間●
ヤマト便は日本国内到着から一週間以内の受取が必須です。 保管期間は一週間で、その後は破棄扱いとなります。
破棄前であれば、「再配達手数料1300円〜(お受取人様負担)」で再配達や転送が可能な場合もあります。

●男性・女性専用商品●
原則として個人使用の目的でのみ個人輸入が可能です。
必ず男性専用商品は男性名義で、女性専用商品は女性名義でご注文ください。
使用者の性別が異なると関税で判断され、通関されない場合がございます。

●消費税・関税について●
ごく稀に、購入額が約12,000〜15,000円前後を超えたときなど、税関にて別途関税及び消費税が課税されることがあります。
この場合の課税額はお客様のご負担になりますことをご了承ください。
関税については、税関当局により判断・決定されるため、当店では関与する事はできません。
もし税額などに疑問がある場合は「課税通知書」記載の担当局に直接お問合せ頂けます。

また万一輸入品について問合せや指示があった場合には、個人使用の旨を伝えて承認を受けてください。

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輸入品受取に関するご注意とお願い個人輸入について

●発送国戻りについて●
何らかの理由により、お客様の受け取りができずに発送国に返送された場合は、医薬品個人輸入という性質上、すべてキャンセル扱いとさせて頂きます。
輸入の取消し手続き手数料(キャンセル料)として2,000円を請求させて頂きます。

●商品が届かない●
万一、ご注文(またはご入金)から2週間以上経っても到着しない場合は、こちらまでご連絡ください。

●商品の誤送や破損●
到着した製品がお申込商品と異なったり、破損等していた場合は、恐れ入りますがご連絡下さい。
但し、配送中の衝撃によって起こり得る外箱のへこみ程度の変形で、内容物が変質していない場合の返品・交換はご容赦願います。

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